为加快做好美丽圩镇建设攻坚行动,提升乡镇信息化服务能力,加快实现群众办事“一窗受理、一网通办”,11月23日下午,县政数局副局长曾杰祥带队前往大湖镇、陶河镇开展政务服务指导工作。
县政数局一行先后来到大湖镇、陶河镇政务服务中心,认真听取工作人员的汇报,翻阅相关台账资料,详细了解镇政务服务中心日常运作情况,推动做好政务服务“好差评”评价器和“粤智助”自助机使用工作,并对市统一申办受理平台受理“全市通办”服务事项和30个“一件事”主题服务等业务进行指导,现场演示“全市通办”事项和“一件事”联办平台操作流程,并为窗口工作人员答疑解惑。
通过此次业务指导,大湖镇、陶河镇政务服务中心工作人员对“市统一申办受理平台”和“一件事”联办平台有了进一步的了解和掌握,提高了业务办理能力,规范窗口受理操作流程,切实提升政务服务工作质量,让办事群众更加满意。