海丰公安云岭派出所坚持以人民为中心的发展思想，努力做到“服务不缺位”“服务有温度”，快速帮助一名62岁群众解决身份证明问题，得到当事人的好评，并送以锦旗、感谢信表示感谢。

　　3月27日，事主张先生通过书信的方式，向副县长、县公安局党委书记、局长冯建青反映其与父亲（1996年10月死亡注销户口）的父子关系需要如何证明。接信后，冯建青副县长高度重视，立即作出批示“请云岭派出所坚持以人民为中心的发展思想按规定办理”。

　　为贯彻落实冯建青副县长的指示要求，云岭派出所民警本着“以人为本”的态度，为群众办实好事、办好实事，依规帮助该群众解决需求；并通过电话与该群众张先生取得联系，约其到派出所办理身份证明事宜。3月29日，长期在深圳居住的张先生带着身份证、户口本到云岭所办证室提交资料。因张先生父亲去世近30年，户籍民警钟政欣根据张先生提供的资料，到海城镇城西社区走访调查，仔细寻找证明材料，最终找到张先生一家的老档案。据此，为张先生开具了证实其与父亲关系的证明，了结老人一心头大事。  

　　对此，张先生对云岭派出所为其提供的帮助表示感谢，3月29日，张先生特地送上一面锦旗和一封感谢信到民警手中，对公安机关表示谢意。