广大人民群众，各经营主体:

为了规范行政执法行为，促进严格规范公正文明执法，大力整治行政执法领域突出问题，进一步保障广大人民群众和各经营主体的合法权益，打造优良的法治营商环境，海丰县卫生健康局决定设立行政执法领域突出问题投诉举报渠道，现将投诉举报范围公告如下:

(一)严格执法方面。主要包括对执行规定打折扣，发现问题不处理，受理投诉不及时，办理案件超时效;案件监管缺位，重大突发案件应急管控不到位;该报告的不报告，该移送的不移送等问题。

(二)规范执法方面。主要包括违反规定对各类企业多头执法、重复执法，过度执法;执法主体执法不按法定权限，不遵守法定程序，适用法律不准确，执法文书制作不规范，辅助人员滥执法等问题。

(三)公正执法方面。主要包括一刀切执法(如不区分具体情况和实际情况，普遍实施关停措施等);运动式执法(如有的日常检查，热衷于开展专项整治活动，短期内成效明显，但无法持续等);随意性执法(如执法过程中，先采取行政强制措施，后又改为证据先行登记保存措施等);选择性执法;滥用自由裁量权，同案异罚，畸轻畸重，办关系案、人情案;执法不透明，弄虚作假等问题。

(四)文明执法方面。主要包括设置障碍，故意刁难，不严格执行有关文明执法的规定;态度冷硬粗暴，门难进、脸难看、话难听、事难办，推诿扯皮、效率低下等问题。

(五)廉洁执法方面。主要包括不给好处不办事、给了好处乱办事，收受或索取财物等“吃拿卡要拖”问题;违反规定乱收费、乱摊派、乱罚款;指定购买商品服务、接受指定有偿服务;领导干部违规干预或插手案件办理等问题。

(六)执法监管方面。主要包括各级行业主管单位对基层行政执法监管缺位，行政执法职权下放“重放轻管”等;对执法监管不力，执法部门存在巧立名目频繁检查、默许纵容行政违法行为、借执法之名摊派费用、以权谋私、以罚代管、任性执法等执法侵企扰企问题。

投诉举报方式:

（一）电话:0660-6851668（工作时间内）

（二）邮寄地址:海丰县海城镇牛黄山行政小区海丰县卫生健康局二楼，邮编：516400。