坚持“心为民想”，心贴心聊家常知民情

　　    坚持“理为民讲”，面对面讲政策传党音

　　◆当好党的“传声筒”，联户人员走到田间地头、村居院落，“声”入群众，用简单朴实的语言，以接地气、听得懂、记得住的方式，全面系统阐述和解读党的二十届三中全会精神，切实把党的惠民、利民、改革发展等一系列方针政策传播宣传到位，让群众及时、有效地了解国家的发展方向。如，围绕城乡医保缴费、养老资格认证等工作开展上门宣传，协助行动不便和不会使用手机操作的居民进行线上操作，全面提高医保、养老保险工作的人性化、便捷化、适老化水平，让医保养老政策红利直达基层，打通医保养老政策宣传“最后一公里”。又如，为普及登革热防控知识，进一步增强群众自我防护意识和能力，联户人员入户派发防控知识宣传单并现场科普，让居民了解什么是登革热、登革热的症状以及预防方法等知识，提醒居民要做好卫生清洁不留积水，共同做好防蚊灭蚊工作。

　　◆以“马上就办”的速度、“办就办好”的态度，做好问题和建议的收集整理、协调解决、汇总反馈工作，积极化解群众的各类堵点、难点、痛点问题，真正做到事事有回音、件件有着落、凡事有交代，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。如，针对垃圾杂物乱堆放、影响市容市貌的问题，借助国庆节日期间外出党员返乡契机，联户干部与外出党员、志愿者等开展人居环境整治行动，深入背街小巷、房前屋后、道路两侧、闲置空地等，对枯枝烂叶、杂草杂物和生活垃圾等进行清理和打扫，并按照“边整治、边宣传、边引导”的工作思路，宣传动员群众一起行动起来，形成全员参与、全域推动人居环境整治的新局面。又如，为积极响应居民的健康需求，让居民在家门口就能享受到优质、贴心的健康服务，城南社区联系县彭湃纪念医院等单位，在社区党群服务中心开展义诊，现场设立内科、妇科、口腔科等多个专科问诊台，提供测量血压、血糖等服务。医护人员耐心地为每一位前来就诊的群众进行检查，用专业医学知识和丰富临床经验为群众答疑解惑。