海丰县政务服务中心自运行以来，中心领导高度重视“巾帼文明岗”创建活动，坚持“创新、互动、发展”的工作思路，创建“巾帼文明岗”，制定方案、明确目标，以推进妇女和谐发展为主线，围绕“巾帼文明岗”创建工作，加快推进“互联网+政务服务”，创特色，树品牌，奏响华美乐章，展示新时期妇女的新形象。

据了解，自开展“一门式一网式”政府服务模式改革以来，中心共接待服务对象17.6万人次，受理业务9万多件，办件办结率100%；日均接待群众600多人次，平均每件事项办理时间为15分钟，群众满意率为99.8%，实现服务质量“零差错”和服务对象“零投诉”，受到市、县主要领导的高度赞扬，并于2018年被评为汕尾市“巾帼文明岗”。中心陈佳梓被评为县最敬业女性和县优秀团支书，佘馨妍被评为县优秀团支干部。

在创建工作中，中心的窗口人员以“一流的服务质量，一流的办事效率，一流的窗口形象”为目标，以群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成、答应不答应作为想问题、办事情的出发点和落脚点，提出了“宁可麻烦自己百次，不让群众为难一次”的口号，真正起到示范、激励、带动和辐射作用。重点依托“三项服务”，即延时服务、上门服务、预约服务，打造优质高效便民的政务服务环境，实行“一窗通办、受审分离”，达到“进一次门，跑一次路”的服务宗旨，受到群众的热烈点赞。

上进不止步，在成功创建市“巾帼文明岗”后，县政务服务中心表示，继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以饱满的热情，高昂的斗志，努力拼搏，弘扬行业新风，提升女性素质、提高服务质量，促进行业发展，再创省级“巾帼文明岗”，为我县奋力当好汕尾建设沿海经济带靓丽明珠排头兵作出更大的贡献。