海府办函〔2022〕223号

各镇人民政府（场、经济开发区），县直各有关单位：

　　为持续优化政务环境，进一步提升政务服务效能，切实解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”难题，消除办事群众“痛点”“难点”，全力营造一流营商环境，持续优化政务环境，经县政府同意，县政务服务中心实行“周六不打烊”预约延时服务，现将有关事项通知如下：

　　一、延时服务业务范围

　　涉及民生领域政务服务事项（非涉企事项）的单位，包括税务、人社、医保、残联、民政、公积金、不动产等。

　　二、延时服务开放时间

　　从2022年8月27日（星期六）起，每周六上午10:00-12:00实行延时服务。

　　三、延时服务开放方式

　　延时服务实行预约制，每周六延时服务的预约时间为每周五13:30 截止（13:00后停止预约），县政务中心根据预约截止时间获取的预约信息，安排对应的窗口人员及通知相关审批人员到岗。

　　四、延时服务审批保障

　　1.各单位要全力配合县政务服务中心的工作安排，有关预约延时服务单位必须安排工作人员到政务中心值班，开展审批工作，确保延时服务工作落实到位，群众办事畅通无阻。

　　2.窗口人员及后台审批人员要尽责尽力，不得敷衍推诿，确保事项当日办理及限时办结。

　　3.延时服务期间，个别事项因窗口工作人员无权限直接受理收件的，窗口工作人员应提供相应咨询服务。无法现场解答的，窗口工作人员做好信息登记，于延时服务后第一个工作日回复申请人。

　　五、有关事项

　　周六延时服务期间，大厅疫情防控措施照常进行，要求办事群众配合做好常态化疫情防控工作，包括但不限于出示健康码、行程卡、核酸检测阴性报告、测量体温、信息登记等。

海丰县人民政府办公室

　　2022年8月26日