为民服务无小事，点滴行动见初心。2024年以来，公平镇新城社区秉持“服务是最好的治理，满意是最好的答卷”理念，充分发挥“入户联心”机制作用，广大党员干部沉下身子、迈开步子，以服务群众、造福居民为出发点和落脚点，用心用力解决群众“急难愁盼”，务实担当提升服务居民水平，用暖心服务凝聚民心民力，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，架起社区服务“暖心桥”。

        “入户”行动促参保

        养老保险和医疗保险是重要的民生保障制度，与每个家庭息息相关。为确保城乡居民基本医疗保险与养老保险参保缴费工作圆满完成，进一步提升各项惠民政策的知晓率和参保率，切实把民生保障工作兜“实”、兜“牢”。连日来，新城社区以“入户联心”为抓手，积极组织联心工作组充分利用周末、节假日等居民返乡契机，深入各家各户，将党的关怀与惠民政策送到居民的家门口，更送到群众的心坎上。每到一处，联户人员都用“大白话”将城乡居民基本养老保险及医疗保险涉及的关键政策进行宣传讲解，强调政策性、普惠性、持续性，让群众知晓、放心，有力提升群众参保积极性，并且耐心细致地一一解答群众疑惑，确保居民对相关政策有更为全面和深入的理解。为了让家家户户享受到政策带来的实惠，新城社区更是把“两费”收缴与“最多跑一次”深度融合，大力推行“将服务送到‘居民家里’”模式，为行动不便、不会操作手机的老年群体和群众进行上门收费和代缴服务工作，让居民“两费”缴纳得到实实在在的便利。群众看在眼里，喜在心上，大大提升了群众对“两费”收缴的获得感与满意度。截至目前，新城社区累计入户宣传医保、养老政策100余次，力求完成全民参保、应保尽保的目标，让医保、养老保险真正成为居民健康与养老的坚实后盾，真正做到惠民政策人人参与、人人知晓。

        速应民困显担当

        “小陈，你看看这路灯都烧坏了，晚上走路乌漆嘛黑的，看不清呀，生怕摔着了。”收到居民反映康乐街路灯不亮的问题后，新城社区“两委”干部迅速响应，与居民当面了解具体情况，第一时间联系专业维修队，对不亮的路灯进行维修、更换。同时举一反三，对辖区路灯开展全面排查，发现并修复了联合里街、新平二街、吉庆街的路灯故障，保障了夜间车辆和行人的正常出行安全，用实际行动点亮居民心中的满意灯。新城社区将“向着群众需求的方向走”作为行动指南，秉持“立刻去做、立刻做好”原则，走出办公区域，走进街头巷尾，与居民“面对面”交流，在群众的“牢骚话”中捕捉并记录诉求，快速解决群众的“急难愁盼”，确保事事有回音、件件有着落，以实际行动解民忧、纾民困。针对关乎集体利益的问题，社区紧扣“民事民议”，聚焦人居环境整治、平安建设、民生就业、纠纷化解等“关键小事”，广泛听取群众意见建议，切实做到了“倾听民声”以“了解所需”，“汇聚民智”以“共谋良策”，携手描绘社区的未来愿景。

       党建引领筑幸福

       新城社区联户干部在开展日常走访中了解到，“假期儿童看护难”“节日氛围冷清”“困难群众精神孤独”等成了许多群众犯愁的问题，针对这些情况，新城社区持续深化党群服务阵地建设，以群众需求为导向，充分发挥阵地政治引领、基层治理和为民服务功能，组织开展了一系列丰富多彩的活动，使阵地建设更有厚度、更显温度。在世界读书日当天，举办读书会，以书会友，丰富社区居民的精神文化生活，倡导全民阅读风尚，营造浓厚的社区文化氛围；儿童节期间，在妇女儿童之家组织开展折纸、剪纸等手工文化活动，让孩子们在玩乐中了解、传承中华优秀传统文化；暑假期间，开展“让孩子们来党群服务中心过暑假”等一系列精彩的活动，为孩子们打造一个乐趣和知识的暑假乐园，也让家长感受到了实实在在的便利与安心……此外，工作人员还利用社区共享厨房，制作具有地方特色、老少皆宜的甜点与小吃，结合节日契机开展慰问活动，为困难群众送去温暖与关怀。“真的很感谢社区干部对我这么关心，每逢节日都会来探望我，我这心里头啊，真是热乎乎的。”连阿姨在收到社区干部送来的冬节鸽后激动地说。

       下来，新城社区将继续秉持服务群众、造福居民的服务理念，不断创新服务方式，整合资源，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办实事、办好事，努力成为居民幸福生活的温馨港湾和坚强后盾，让“暖心桥”愈发坚固与宽阔。