4月1日上午八点半，公平镇西坑社区“乐龄义剪屋”迎来了第一批客人，第一位享受到服务的戴伯理发完后开心地说：“黄师傅的手艺真不错，剪得干脆利落！我要给黄师傅、给社区点个大大的赞！”近期，“乐龄义剪屋”完成“变形”，从原先的旧房屋重新择址搬迁至宽敞明亮的新活动中心，以全新的面貌为西坑片区老人提供更优质的服务。

       去年以来，公平镇不断深化“入户联心”活动，以“党建引领、精准服务、多元共治”为主线，以挖掘整合多方资源、搭建多维服务为抓手，不断创新服务方式，拓展服务内容，构建“需求精准化、服务专业化、发展持续化”的基层治理体系，持续打造有温度、受欢迎、聚能量的“服务阵地”。

       入户联心叩开家门，精准服务从“头”开始

       “在外面剪发，怎么也得15元，时间长了也是一笔不小的开支。”“父母年纪大了，腿脚不方便，每次带着出去剪头发都要耗费大半天的时间，对老人自己来说，也是个大麻烦！”这是西坑社区联户人员在入户走访时了解到的辖区居民的心声。西坑片区位于海丰县北部山区，下辖6个村（社区），常住人口有980多人，居住老人较多，但辖区内没有理发店，许多老人理发要到10多公里外的镇区，路途较远不方便，“理发难”成了许多老人的共性问题。为切实帮助辖区居民排忧解难，西坑社区依托“入户联心”，充分收集意见建议，以群众需求为导向，及时建立“助老服务清单”，决定建立“爱心理发室”，将每月1号、2号定为“集中理发日”，邀请专业理发师为60周岁以上老人提供免费理发服务活动，根据老年人的需求和爱好为其提供个性化的发型设计，让他们在家门口就能享受到惠民暖心服务。同时，还为行动不便老年人提供上门剪发服务，用“小剪刀”剪出“大温情”，以“党建红”温暖“银发心”，切实用接地气的举措解决居民的“头”等大事。

       服务阵地升级提质，便民服务从“新”出发

       “现在理发的老人越来越多，这房间出入有点不方便，看看能不能装修一下?”“最好能装上椅子，这样大家可以坐着休息一下，就更方便啦！”西坑社区居民议事会上，大家围绕“理发室”改造升级纷纷发表意见。群众的呼声，就是行动的“哨声”。为给居民提供更加舒适的服务环境，公平镇西坑社区采用入户走访调查、居民议事会等方式，收集辖区居民对服务功能需求的意见建议20余条，聚焦活动空间不足、功能发挥有限等问题，有针对性地进行改造升级，实现为民服务效能最大化。今年初，社区通过积极协商相关部门，重新物色适宜的闲置房屋，筹集各方资源重新装修升级，发动社会力量参与“乐龄义剪屋”建设，以“乡贤帮一点、政府投一点、社区筹一点”的多元筹资方式，成功筹集了建设及后续运营资金，实现服务阵地升级提质，同时确保了义剪屋的长期稳定运营，为群众提供更加舒适的服务，持续激活“15分钟便民生活圈”。自义剪屋开设以来，深受老年人的喜欢和好评，现已免费服务800余人次，成为了西坑社区惠民服务的一张亮丽名片。

       民情民意掷地有声，多元共治从“茶”说起

       “以后大家过来理发的时候，还可以来跟我们说说事啊，有什么想要反映的问题都可以跟我们说一下！”如今，“乐龄义剪屋”不仅仅是一家理发屋，更是开展“咸茶说事”的重要阵地。民事民提、民事民议是最生动的民主。西坑社区依托现有服务阵地，不断拓展“微阵地”，将理发与议事、文化与治理巧妙融合，利用老人群众聚集优势，打造一处“咸茶说事点”，让党员群众“有事好商量，说话有地方”，以“一抹茶香”搭建起党群共治的“一道桥梁”。社区每月组织“两委”干部、志愿者以喝茶唠家常的方式，主动问需于民，收集民情民意，让居民议事由“议论纷纷”转为“纷纷议事”。同时，针对收集到的群众急难愁盼问题，及时分类梳理形成问题清单，将居民需求清单和各方资源进行精准对接，将挂驻单位、企业等资源转化为服务资源，形成“需求收集—协商议事—跟踪反馈”的工作闭环，推动完成了便民服务功能提升、社区环境整治、路灯安装等暖心事项，真正让“大家的事大家办、难办的事协商办”成为社区治理常态。

       下来，公平镇将继续深化党建引领基层治理的工作实践和创新探索，持续做好“入户联心”活动，聚焦群众民关心的小事、难事，切实把好事办实、实事办好，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。