深耕协同赋能 优化服务流程 全面提升退役军人事务服务质效

　　退役军人是国家和社会的宝贵财富，做好退役军人服务保障工作，是践行初心使命、彰显尊崇尊重的重要举措。为切实破解退役军人返乡报到“多头跑、反复跑、流程繁”的痛点难点，退役军人服务中心坚持以退役军人需求为导向，以提质增效为目标，聚焦服务能力全面提升，着力推动部门协同，整合分散在退役军人事务、公安、人力资源社会保障、医疗保障、人民武装等多部门的联办事项，构建“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办”的政务服务高效办理新模式，让退役军人办事更便捷、更高效、更暖心。

　　聚焦部门协同，打破壁垒聚合力，筑牢服务保障根基。针对以往退役军人相关联办事项分散在多部门、职责交叉、协同不畅的问题，退役军人服务中心主动扛起牵头职责，牵头建立多部门协同工作机制，明确各部门在联办事项中的职责分工、业务边界和协作流程，推动形成“横向联动、纵向贯通、齐抓共管”的工作格局。重点梳理退役军人返乡报到高频联办事项，逐一明确各部门业务衔接节点和协同配合要求，杜绝“各自为战”“重复审批”现象，确保各项联办事项高效推进、无缝衔接，凝聚起服务退役军人的强大合力，切实破解“跑动部门多，退役军人来回跑”的难题。

海丰县退役军人事务局        

2026年3月11日