真情服务暖兵心 纾困解难显担当—— 海丰县退役军人事务局持续做好退役军人服务保障工作

　　近日，海丰县退役军人事务局接连收到退役军人及家属送来的致谢锦旗，既是对帮扶救助工作的充分肯定，也是全县退役军人服务保障系统用情用力为老兵办实事、解难题的生动体现。

　　2026年6月3日，退役军人余某的家属专程前往县退役军人事务局，送上一面印有“真情服务暖兵心、情系老兵办实事”字样的锦旗。据了解，余某因罹患重大疾病，长期治疗产生高额医疗费用，家庭经济压力陡增。我局工作人员在摸排走访中掌握情况后，第一时间上门宣讲应急救助政策，全程协助准备申请材料、跟进审批流程，最终帮助其成功申领到退役军人应急救助资金，有效缓解了家庭燃眉之急。在赠送现场，余某的父亲满怀感激地表示，这笔救助资金犹如雪中送炭，真切感受到了党和政府对退役军人的关怀，也感谢工作人员真心实意的付出与服务。

　　6月5日，退役军人罗某也将锦旗送至县退役军人事务局，对工作人员热情高效、细致务实的服务表达诚挚谢意。罗某家中近期遭遇重大家庭变故，生活陷入临时困境，我局获悉情况后迅速启动应急救助程序，严格对照政策标准加快审核办理，帮助其顺利获得应急救助资金支持，助力家庭平稳渡过难关。

　　自退役军人应急救助制度实施以来，海丰县退役军人事务局始终坚持以退役军人为中心的发展思想，把困难退役军人帮扶救助作为“我为群众办实事”的重要抓手，常态化开展全域摸排走访，精准掌握困难老兵底数，不断优化申请审批流程，压缩办理时限，确保救助政策精准落地、帮扶资金及时直达，切实解决退役军人急难愁盼问题。

　　下一步，我局将继续坚守服务初心，紧盯退役军人现实需求，持续完善分层分类的帮扶救助体系，不断提升服务保障质效，用心用情把党和政府的温暖送到每一位退役军人心上，切实增强广大退役军人的获得感、幸福感与尊崇感。