4月25日，县政务和数据管理局在黄江会议中心举办全县政务服务窗口工作人员综合能力提升培训班，聚焦政务服务提质增效，持续优化政务服务环境，提升窗口服务“软实力”，增强群众办事体验感与满意度。各镇便民服务中心、经济开发区综合服务中心以及县政务服务中心大厅相关负责人、窗口工作人员代表参加培训。

　　培训分上下半场进行，内容紧扣窗口一线工作实际，兼具针对性、实操性和指导性。上半场围绕服务礼仪规范、职业压力管理和综合履职能力提升等内容，系统讲解窗口服务的言行标准、身心调适的实用方法及岗位履职技巧，帮助参训人员夯实服务基础、提升服务品质。下半场聚焦窗口岗位廉政风险防控与履职纪律要求，通过深入剖析典型违纪违法案例，以案明纪、以案释法，引导全体参训人员时刻绷紧廉洁自律之弦，严守纪律规矩，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

　　此次培训紧扣服务礼仪、履职能力和廉政教育三大核心内容，既为全县政务服务窗口工作人员搭建了一个高效的学习交流与能力提升平台，也有力地推动了窗口服务标准的统一和履职行为的规范，进一步规范窗口服务标准、提升业务能力、强化廉洁自律意识，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、满意办”转变，为全县高质量发展提供更有力的政务服务保障。