海丰县中医医院便民服务再升级 智慧就医提质效
日前,记者在海丰县中医院了解到,今年来,该院深耕便民医疗服务,依托与深圳大学附属华南医院结成紧密型医联体建设,扎实推进医疗卫生“双百行动”,通过升级智慧就医服务、优化门诊全流程服务、整合优质医疗资源,持续推进就医服务智能化、规范化、便民化,切实提升群众就医获得感、幸福感。

走进县中医医院门诊大厅,全新升级的门诊叫号系统正式投入使用,彻底改善以往诊室扎堆等候、秩序杂乱的问题。如今院内人流分流清晰、就诊秩序井然,智能系统精准分流患者、规范就诊流程,诊疗服务更加高效有序。
群众:
我是在网上预约挂号的,门诊就诊秩序很标准,看清楚自己排在几号,大家都按顺序去就诊,环境还挺好的。
县中医医院医务股股长 内科主治医师 蔡远文:
我们中医院对门诊叫号系统进行升级改造,规范挂号、报到、候诊、就诊、检查、取药全链条服务。市民就诊可选择现场挂号或是公众号,减少现场排队;候诊大屏实时显示排队序号、语音同步播报叫号,就诊秩序更加井然。
据悉,为适配不同群众的就医需求,该院现已全面搭建“线上+线下”双向并行的双轨挂号体系,为患者提供灵活、多元、便捷的挂号渠道。同时,医院持续优化诊疗衔接流程,各科室高效联动、无缝对接,全面覆盖门诊诊疗、检查化验、输液护理、住院治疗等各类就医场景,实现诊疗全流程高效运转。

县中医医院医务股股长 内科主治医师 蔡远文:
新系统实现候诊信息可视化,既方便群众掌握就诊进度,也让医生能够专心开展诊疗工作。就诊结束后,医生根据病情开具处置方案,疑难病例可借助紧密型医联体平台开展远程会诊,群众在家门口就能享受到高水平诊疗服务。
优质服务无止境,便民惠民不停步。县中医医院立足群众就医需求,持续深化紧密型医联体建设,不断优化智慧医疗服务、完善便民服务举措,以更优质、高效、贴心的医疗服务守护群众健康,为全县医疗卫生事业高质量发展赋能添力。
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