健身卡、美容卡、美发卡……

大家有办过这类充值消费卡吗？

是否有被“充值500送100、充值1000送300”

这样的优惠活动吸引过？

　　预付式消费在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、培训、养老、旅游等生活消费领域应用广泛，其核心模式是消费者先向商家支付预付款，再由商家多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务。这种消费模式虽然能给消费者带来折扣优惠，但也潜藏着其他风险——“不按约履行”“停业闭店”“卷款跑路”……损害消费者权益的情况时有发生，需格外警惕。

为切实保障广大消费者的合法权益

市监君温馨提醒广大消费者

办卡充值时要务必做到三个“谨慎”

　　一、谨慎办卡充值，拒绝大额冲动消费

　　面对商家“多充多送”的促销优惠，尤其是大额充值诱惑，消费者要保持理性，谨慎做出充值决定，按需消费，切勿被一时的优惠或精美赠品冲昏头脑；充值时要确认收款方单位名称与营业执照、合同上的名称是否一致，避免向个人账户转账。

　　二、谨慎筛选商家，优先选择靠谱主体

　　消费者充值前，可通过深圳市市场监督管理局推出的预付式商家信息查询平台“预付码上查”查询商家以往有无被投诉、被处罚的情况以及是否被列入经营异常名录，优先选择信誉度好、有预付资金托管保障的商家。

　　三、谨慎审查合同，坚决抵制“霸王条款”

　　《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定，经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同。消费者切勿轻信经营者口头承诺，务必签署书面合同，并仔细审阅合同中是否明确约定商品或者服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等内容，有权拒绝收款不退、丢卡不补、限制转卡等“霸王条款”。

广大消费者请牢记

在充值办卡时

要提高风险意识

务必留存好充值记录、消费记录

与商家的聊天记录等证据

若发生消费纠纷

可及时拨打12345热线反映

依法维护自身合法权益