近日，县委书记郭文炯前往县综治中心开展接访活动，并调研指导县综治中心规范化建设和实战化运行等情况。强调要深入学习贯彻习近平总书记关于人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，全面提升信访工作质量和效率，以高质量信访工作服务保障高质量发展，切实增强人民群众的获得感。 

　　

　　在海丰县综治中心，郭文炯面对面解决来访群众实际问题。来访群众反映了居民小区供电保障存在不稳定的问题。郭文炯认真倾听她的诉求意见，并与相关部门负责人现场研究解决方案，现场给出明确回复。郭文炯指出，要始终把群众用电需求放在突出位置，持续提升住宅小区电力供应保障能力，加快推进配套电网升级和新能源设施建设。他要求供电单位进一步强化服务意识，优化供电机制和应急响应流程，切实提高供电可靠性和稳定性，全力保障居民用电安全、优质、高效。

　　接访结束后，郭文炯详细了解平台建设运行、群众来访办理、矛盾纠纷排查等工作情况，与县有关部门座谈交流，探讨进一步优化综治中心运作机制、提升基层社会治理效能的路径与方法。

　　郭文炯指出，综治中心是整合基层社会治理资源、依法有效化解矛盾纠纷的重要平台。要深入落实省“1+6+N”基层社会治理工作体系部署要求，围绕综治中心的“入驻率、知晓率、吸附率、调解率、满意率、反复率”，加强县镇两级综治中心规范化建设和实战化运行，在资源整合、力量融合、机制建设等方面发力，建立多元化专业调解机制，提高工作质量与效率。要突出抓好矛盾纠纷排查化解工作，结合“入户联心”活动，常态化开展矛盾纠纷排查化解，用好用活“一村（社区）一台账、一村（社区）一研判”机制，落实矛盾纠纷“受理—分流—办理—反馈—回访”全链条闭环管理，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要健全“三级书记抓信访”责任体系，落实领导干部接访下访包案制度，建设高素质信访队伍，将信访制度优势转化为社会治理效能，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。 

　　县领导许泽武、罗佳华参加活动。