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当前位置：县供水总公司以“优质供水 诚信服务”保全县人民用水正常安全
2017-09-13 15:56
县供水总公司结合自身“优质供水 诚信服务”的理念，紧紧围绕“讲政治、强党性、严纪律、守规矩”的主题，扎实开展纪律教育学习月活动，进一步提升全体干部职工的党性修养，加强党规党纪教育，在公司上下树立良好的思想作风和工作作风，完善供水服务工作。
在开展纪律教育活动过程中，县供水总公司严格按照我县的活动规定，认真完成规定动作，并结合该公司自身的工作实际，创新自选动作，切实做到与当前各项工作结合起来，与规范服务行为结合起来，积极树立典型模型，带动全体上下加强学习、共同进步、完善服务。
该公司把纪律教育学习月活动引向深入，针对县城一些老城区缺水的问题，加大管网升级改造力度。今年改造了人民市场、新园社区、南湖社区等供水管道，改善了1000多户群众用水条件。对水厂落实规范化、常态化、制度化管理，严格水厂运行量控制和生产质量控制操作规程，每个处理单元都设置关键控制点和量化水质质量控制指标，确保出厂水合格率达到100%。在服务上，该公司建立《用户服务管理制度》、《用户投诉处理管理办法》，进一步完善供水服务热线电话96968，实现了“一个窗口统一受理，一个声音统一对外，一个号码统一服务”的服务目标，做到报修报漏处理及时率100%。优质高效的服务，受到群众的一致好评。
县供水总公司每月都按时在该公司的微信公众号以及通过政府网站，向社会公开发布出厂水水质检测报告，自觉接受社会监督，让群众饮上“放心水”。受到社会各界的认可与赞赏，更得到上级部门的充分肯定。（洪堉凯）
在开展纪律教育活动过程中，县供水总公司严格按照我县的活动规定，认真完成规定动作，并结合该公司自身的工作实际，创新自选动作，切实做到与当前各项工作结合起来，与规范服务行为结合起来，积极树立典型模型，带动全体上下加强学习、共同进步、完善服务。
该公司把纪律教育学习月活动引向深入，针对县城一些老城区缺水的问题，加大管网升级改造力度。今年改造了人民市场、新园社区、南湖社区等供水管道，改善了1000多户群众用水条件。对水厂落实规范化、常态化、制度化管理，严格水厂运行量控制和生产质量控制操作规程，每个处理单元都设置关键控制点和量化水质质量控制指标，确保出厂水合格率达到100%。在服务上，该公司建立《用户服务管理制度》、《用户投诉处理管理办法》，进一步完善供水服务热线电话96968，实现了“一个窗口统一受理，一个声音统一对外，一个号码统一服务”的服务目标，做到报修报漏处理及时率100%。优质高效的服务，受到群众的一致好评。
县供水总公司每月都按时在该公司的微信公众号以及通过政府网站，向社会公开发布出厂水水质检测报告，自觉接受社会监督，让群众饮上“放心水”。受到社会各界的认可与赞赏，更得到上级部门的充分肯定。（洪堉凯）
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